Suositeltu valokuva: Abbott Sensor
Elämä pikakaistalla jättää jälkensä ja viimeistään kun joudut kääntämään osoitinta oikealle, alat katua niin hitaasti, että tuskin huomaat tai edes huomaat reitin monipuolisia ja hyvää tarkoittavia neuvoja ja vinkkejä. seurasi.
Ja vasta alussa voit aloittaa mahtavilla sanoilla, kuten "Eivät ole vuodet, kulta. Se on kilometrimäärä.” lohduta itseäsi. Mutta sitten ajan tuho iskee armottomasti ja voin olla iloinen siitä, että minua on siunattu erittäin kestävällä paremmalla puoliskolla ja lääketieteen edistyminen sekä sairaanhoito varmistavat, että ei silti tarvitse noudattaa kaikkia hyvää tarkoittavia neuvoja ja vaikka sinä eivät ole enää nopealla kaistalla, voit silti olla moottoritiellä.
Ja niin yhä enemmän kerääntyy lääkkeitä ja apuvälineitä, jotka tekevät elämästä edelleen siedettävää. Yksi näistä miellyttävistä pienistä apuvälineistä on Abbottin anturi, jota olen käyttänyt vuodesta 2021.
Freestyle Libre 3 -sensori on helppo kiinnittää applikaattorilla, se on käyttövalmis 60 minuutin kuluttua ja on yhdistetty matkapuhelimeeni, kunnes se voidaan vaihtaa 14 päivän kuluttua, mikä näyttää minulle jatkuvasti arvoni ja ilmoittaa, kun toimia tarvittu. Tämä anturi vakuutti minut, koska se on hieman pienempi kuin muut ja sekä hoitava lääkärini että parempi puoliskoni voivat lukea mukana.
Tiedän nyt, että myös muut anturit voivat tehdä tämän ja että niitä voidaan myös säätää manuaalisesti, mikä voi olla hyvä asia, jos anturi on kiinnitetty vähemmän sopivaan paikkaan. Pystyin toteamaan, että anturillani tämä tasoittuu itsestään viimeistään kahdessa päivässä ja arvoilla on sitten taas hyväksyttävä poikkeama perinteisestä mittausmenetelmästä.
Ja jos se ei tasoittu itsestään, mikä on tapahtunut minulle tähän mennessä vain kerran, se lakkaa yhtäkkiä toimimasta, minkä olen kokenut kahdesti, tai jopa vaurioitunut ennen sen kiinnittämistä, puhelu Abbottille ja Olen tarpeeksi tähän mennessä saanut korvaavan. Toistaiseksi olen voinut syyttää anturin ennenaikaisesta putoamisesta omasta syystäni ja sitten joutunut kiinnittämään uuden anturin. Kaikissa näissä tapauksissa on kuitenkin välttämätöntä, että sinulla on aina vähintään kaksi lisäanturia.
Ei varsinainen ongelma nykyään, koska siellä on Internet ja Abbottilla on siellä myös verkkosivusto, jossa minulla on oma asiakastili. Ja niin maailma oli täysin hyvä minulle viime aikoihin asti. Niin paljon, että seurasin Abbottin pyyntöä tilata anturin osto, jotta voin toimittaa anturini jatkossa ilman mitään lisätoimia.
Muutama päivä sitten parempi puoliskoni kysyi, missä tuleva lähetys on, ja lohduttelin häntä sillä, että Abbottilla on ollut toimitusongelmia viime vuoden lopusta lähtien ja ne tulevat varmasti ajoissa perille. Ja onneksi anturi luopui haamusta ja otin yhteyttä asiakaspalveluun.
Huomasin verkkosivustolla varoituksen, että tilitietoni olivat väärät. Onnistuneiden vaihtosäännösten jälkeen kysyin asiasta huoltotyöntekijältä. Hän sanoi, että luottokorttini oli vanhentunut, joten vaihdoin sen, minkä hän myös vahvisti minulle. Maailma oli taas oikeassa. Hämmästykseni siitä, että Abbott ei ilmoittanut minulle "puuttuneesta" tiliyhteydestä ja vaihtoehtoinen maksutapa oli kadonnut, oli rajallinen.
Valitettavasti pian sen jälkeen huomasin, että uusi anturi oli vaurioitunut ja otin jälleen yhteyttä asiakaspalveluun. Huomasin, että varoitus puuttuvasta tiliyhteydestä oli edelleen olemassa, vaikka molemmat tiliyhteydet ovat ajan tasalla asiakastililläni. Yhdessä palvelutyöntekijän kanssa tein molemmat tiliyhteydet uudelleen ja hän vahvisti tämän minulle uudelleen. Mutta tällä kertaa huomautuksen kanssa, että kestää todennäköisesti jonkin aikaa, ennen kuin varoitus katoaa.
Sillä välin parempi puoliskoni sai selville, että minulla oli vain yksi anturi ja että tarvitsen vähintään 7, koska useiden viikkojen oleskelu USA:ssa oli edessä. Ei hätää, luulin, että puhelinsoitto asiakaspalveluun riittäisi.
Ensin huoltotyöntekijä vakuutti minulle, että saan 7 anturiani tilauksen mukaan tämän vuoden heinäkuussa, mutta kahdessa 4 ja 3 anturin erässä - toimitusongelmien vuoksi.
Kun huomautin hänelle, että tarvitsen kiireellisesti seitsemän anturiani edelliselle vuosineljännekselle, hän otti yhteyttä asianomaiseen osastoon ja ilmoitti minulle, että luottokorttini oli vanhentunut. Ja Odysseia Abbottin kanssa alkoi!
Lisäpuhelut paljastivat, että vaikka asiakastilini tilitiedot olivat oikein ja voimassa, vanhat yhteydet olivat edelleen saatavilla Abbottin taustaohjelmassa. En muista, kuinka monta kertaa olen syöttänyt tilitietoni uudelleen ja muuttanut haluamaani maksujärjestystä huoltohenkilöstön avulla ja ilman. Vain varoitus oli kadonnut, mutta en silti saanut ilmoitusta antureiden toimituksesta.
Toinen ystävällinen henkilökunnan jäsen suositteli minulle sähköpostireittiä tarvitsemieni 7 anturien saamiseksi, mutta ilmoitti minulle, että 4 anturia oli jo matkalla.
Tänään jouduin tajuamaan, että 4 anturia ei ole matkalla, enkä saanut vastausta sähköpostiini, joka minulle oli luvattu jo toissapäivänä.
Draaman lopettamiseksi, sillä välin tiliyhteyksien järjestystä oli itse muutettu asiakastililläni, irtisanoin antureiden tilauksen. Tämä vahvistui minulle välittömästi.
Älykäs minäkin, tilasin heti 7 anturia perinteisellä tavalla. Ja sain vastauksen, että en saa tilata 7 anturia!
Joten tilasin uudelleen 7 anturiani ja 10 sekunnin kuluessa PayPal ilmoitti minulle, että he olivat siirtäneet rahat Abbottille. Alle 10 minuuttia myöhemmin Abbott ilmoitti minulle, että saan pian 4 anturia ja että muut 3 toimitetaan myöhemmin.
Kolmen tunnin tuhlattua aikaa yksin Abbott näyttää hyväksyneen ainakin toisen kahdesta vaaditusta tilitiedosta – jotka molemmat ovat muuten olleet Abbottin käytössä kaksi vuotta ilman ongelmia – kokonaan. automaattisesti.
Mutta se ei ratkaise varsinaista ongelmaani, koska en tietäisi kuinka päästä antureilleni Yhdysvalloissa. En myöskään tiedä saanko vähintään 4 anturia ollenkaan ja jos saa, niin aikanaan.
Jotkut yritykset ovat vain siunaus ja kirous samaan aikaan!
Lisäys 28.4.2023
Sain puhelun Abbottilta, että neljä anturiani toimitetaan tänään. Lisäksi ystävällinen nainen pyysi minua ymmärtämään, että toimitusvaikeuksien vuoksi he eivät myöskään voineet toimittaa tilaajille kolmea lisäanturia; he eivät suosi ketään asiakasta.
Pystyn elämään tämän tiedon kanssa melko hyvin ja olen viimeinen henkilö, joka haluaa etuuskohtelun. Jos saan edelleen 4 anturia nyt, Abbott-maailmani on taas hyvä minulle. Ja jos viallisia antureita tulee mielelläni silloittamaan aika seuraavaan toimitukseen perinteisillä mittauksilla muiden anturin käyttäjien hyödyksi.
Ja ennen seuraavaa säännöllistä luottokortin vaihtoa Abbott on ehkä jopa keksinyt tavan saada tilaajansa tietoisiksi siitä, että tilaajien on tehtävä säätöjä ennen kuin he hiljaa peruuttavat tilauksensa.
Tai vielä helpompaa kaikille osapuolille, voit tilata anturisi uudelleen ilman tilausta; Tämä poistaisi täysin tarpeen keskustella kelvollisista pankkitileistä.
Lisäys 30.4.2023
Hyvä herra Kümmerle,
Herzliche Grüße
Kiitos tilauksestasi DE5004881266 vom 25.04.2023.
Tilauksesi toimitus viivästyy muutaman päivän. Pahoittelemme sitä.
Syynä tähän on Freestyle Libre -mittausjärjestelmän lisääntynyt kysyntä, mikä aiheuttaa lyhytaikaisia toimitusviiveitä.
Otamme tilauksesi vastaan seuraavina päivinä toimitetaan sinulle automaattisesti, sinun ei tarvitse suorittaa lisätoimenpiteitä.
Voit milloin tahansa tarkastella tilauksesi nykyistä tilaa asiakastililläsi.
Lisäys 2.5.2023
Hyvä herra Kümmerle,
TILAUS
Olemme iloisia, että valitsit Freestyle Libre 3 -mittausjärjestelmän. Tilauksesi on jo lähetetty, ja se on kanssasi pian.
Tilauspäivämäärä: 02.05.2023
Tilausnumero: DE6000767876
Lisäys 4.5.2023
Minulle toimitettiin tänään neljä uutta anturia. Tämä tekee elämästäni taas hieman mukavampaa. Ja jos ne kaikki neljä kestävät 14 päivää, olen varma. Kaikki muu oikeuttaisi todennäköisesti uuden blogimerkinnän.
”Sikäli kuin luotettavuus vallitsee, kaikkea voidaan hallita. Se, mitä voidaan hallita ja käyttää, on omaa omaisuuttamme."
Lü Bu Wei, Chunqiu – Lü Bu Wen kevät ja syksy (2013 [240 tai 239 eKr.]: 329)
