Aloituskuva: kaksi identtistä HP:n kannettavaa tietokonetta
Jos sitä ei olisi tapahtunut minulle aikaisemmin, olisin ottanut sen urheiluna, mutta nyt olen enemmän kuin vihainen tuhlaamastani ajasta! Mikäli ostat MediaMarktista uusia tavaroita, tulee myös toimittaa uudet tavarat, eikä rikkinäisiä käytettyjä tavaroita! Kerran ei tarvita, kaksi kertaa on järjestelmä!
Tänään sain kaksi täysin uutta MediaMarktilta ostettua kannettavaa säätiön perustamiseen. Tykkään tehdä jotain sellaista, koska se tyydyttää pelivaistoani ja teen siinä myös vähän hyvää.
Ja kahden identtisen laitteen purkaminen vierekkäin ja käyttöön ottaminen on minulle aina ilo - tätä voi kuitenkin lisätä lisälaitteilla.
Ja niinpä tänään pystyin poistamaan kaksi hyvin pakattua HP-laatikkoa MediaMarkt-laatikosta. Kun nautin hyvästä ulkopakkauksesta, huomasin myös kaksi identtistä PC-hiirtä ja olin iloinen, etten ollut hävittänyt laatikkoa ennenaikaisesti. Toistaiseksi hyvin.
Ensimmäinen HP-laatikko oli alunperin pakattu ja sinetöity, toinen myös, jolloin huomasin ylimääräisen "Alkuperäinen Startklar MediaMarkt" -sinetin ja myöhemmin ensimmäisten pelastusyritysteni jälkeen myös punaisen, isomman MediaMarkt Service -kyltin hintaan 19.90 euroa, jotka perustettiin. ei varmaan laskettu.
Uusien tietokoneiden laatikosta ottaminen ja pistorasiaan kytkeminen tuo minulle aina jotain nostalgista, joten laitoin molemmat laitteet vierekkäin ja painoin vastaavaa käynnistyspainiketta. MediaMarkt-viritetty tietokone läpäisi käyttäjärekisteröinnin erittäin nopeasti, kun HP-tietokone kävi läpi tavanomaisen Windows-rutiinin ja hups, oli verkossa ja toimiva.
Ei niin malli à la MediaMarkt, joka osoitti heti kosketuslevyn heikkouden. Muutama näppäinpainallus lisää ja olin myös online-tilassa, ja koska liitin hiiren HP-tietokoneeseen ja tein sitten vain loogisesti saman MediaMarkt-tietokoneeseen, aloin asentaa molemmat tietokoneet. Koska MediaMarktin "ready-to-go" -versio ei ollut mielestäni järkevä, laitoin Microsoftin asentamaan tietokoneen uudelleen ja sain heti selville, että tässä kannettavassa tietokoneessa on täysi laitteisto-ongelma, eli kosketuslevyä ei voi käynnistää ( koodi 10).
Näinkin voi käydä, mutta jos "MediaMarkt-Startklarin" asiantuntija sen huomaa - niin täytyy, ja se 17. Mutta sitten tuo viallinen laite asiakkaalle uutena 2022 eurolla, se on mukavaa aivan erikoista. saavutus.
Kuten sanoin, tämä ei ole valitettavasti ensimmäinen kerta, kun koen jotain tällaista MediaMarktissa. Koska ostan itse MediaMarktista, vaikkakin paikallisesti kaupasta, olisin huomenna kysynyt tältä herralta tai naiselta heidän työmoraaliaan. Mutta sellaisenaan luovutan säätiön käyttöön tietokoneen, joka ei ole täysin valmis, ja pyydän naisia hoitamaan MediaMarktin itse. Toivottavasti he löytävät sieltä vastuullisen ja ymmärrettävän yhteyshenkilön, eikä heidän tarvitse lähettää viallista laitetta Kiinaan korjattavaksi.
Pidän lukijani ajan tasalla.
Sisällysluettelo
Lisäys 16.11.2022
Se oli vielä pahempaa kuin olin pelännyt, koska naiset eivät vain maksaneet käytetystä tietokoneesta 19.90 euron "rikkobonusta", vaan 19.99 euroa, sillä jos MediaMarkt huijaa asiakasta, niin se tekee sen kokonaisuudessaan.
Ja kuten pelättiin, ystävällinen MediaMarkt-asiantuntija selitti heille paikan päällä tänään, että MediaMarkt ei ole vastuussa sellaisista "käytetyistä tietokoneista" ja että heidän on nyt lähetettävä ne korjattavaksi.
Noin kahden viikon kuluttua saat luultavasti selville, voidaanko tätä tietokonetta enää korjata.
Päätelmäni tänään: jos teet ostoksia MediaMarktissa, se on sinun oma vikasi!
Ystävällinen bot pyysi laskua jne. Lähetin tämän kaiken hänelle. Hänen vastauksensa on aivan liian inhimillinen:
"On todella ärsyttävää, että sinulla on vika. Minulla ei ole pääsyä markkinajärjestelmiin ja kannettava tietokone on edelleen matkalla työpajaan. Mitä voin tehdä puolestasi?"
Bot MediaMarktin puolesta
Haluan vain sanoa, että pidän itseäni ikäisekseen hyvässä kunnossa. Mutta mitä tulee MediaMarkt-yritykseen, minulla on epäilyksiä!
Lisäys 21.11.2022
Tietokone on nyt luultavasti matkalla Keski-Aasiaan tarkastettavaksi. Säätiö improvisoi nyt. Näin käy kun ostat kirpputorikaupasta...
Lisäys 9.12.2022
Tämänpäiväinen kirjallinen kysely MediaMarktissa johti seuraavanlaiseen vastaukseen:
"Hyvää päivää rouva […],
Kun kysyimme korjaamolta, meille kerrottiin, että varaosaa (kosketuslevy) ei ollut saatavilla. Koska emme voineet kertoa, milloin korjaus voidaan suorittaa, olemme päättäneet vaihtaa laitteen sinulle.
Tule huoltoomme noutokuitin, ostokuitin, alkuperäisen pakkauksen ja jäljellä olevien lisävarusteiden kanssa.
kunnioittavasti
Ystävällisin terveisin ja nähdään pian.Media Markt Heilbronn
MEDIAMARKT-sähköposti, 9.12.2022
Ajankohtainen päivitys viikon haitasta kuemmerle.name/aergernis-der-… @301062K51219
Hei Heinrich, voitko lähettää minulle tilausnumeron, laskutusosoitteen ja koko nimesi DM:llä tietojen vertailua varten? Mielelläni katson tämän puolestasi. Terveisin – Feno sosiaalisen median tiimistä
Sinun ei tarvitse teeskennellä BlödMarktissa, sillä siellä ei ole asiakaspalvelua.
Muutamalla yksittäisellä työntekijällä on aavistustakaan ja he ovat sitoutuneita.
Tälle romahtaneelle kaupalle on jopa verkkosivusto: https://ichbindochbloed.de/
Voit ostaa PC-komponentteja Heilbronnin arltilta, heillä on aavistustakaan...
Kiitos, en tiennyt tästä sivustosta. Olen vuosia ostanut tietokoneita vain suoraan valmistajalta. Käytän edelleen MediaMarktia satunnaisiin ostoihin. Ja vielä muutama vuosi sitten, kun minulle myytiin käytetty huippuluokan vahvistin, olin täysin tyytyväinen. MediaMarktin puolesta puhui se, että myyjä sai punaisen kasvot ja ojensi minulle uuden ilman ongelmia. Siitä lähtien minulla ei ole henkilökohtaisesti valittamista – mutta en itsekään tilaa MediaMarktilta mitään netistä, koska he ovat vuosikymmeniä kilpailijoistaan jäljessä.
Minusta on röyhkeää, että yritykset kutsuvat minua "du"ksi!
Mikä pahempaa, Ciara on ilmeisesti robotti tuntemattomalta yritykseltä, jonka on tarkoitus teeskennellä MediaMarktin asiakaspalvelua. Olen jo pahoillani niitä kahta naista kohtaan, jotka joutuvat tekemisiin MediaMarktin kanssa PC:stä, varsinkin kun he tilasivat PC:n "verkosta" sieltä.
Hei Heinrich, tämä selviää parhaiten, jos kysyt asiasta kollegoiltasi. Terveisin - Ciara sosiaalisen median tiimistä